Правила поведения гостей на территории Паба «Cat &Clover»

1.Общие условия:

График работы ООО «ГАНС» Арт Мьюзик Паб «Кот и Клевер»

С12:00 до 03:00 (Кухня работает до 01:00-02:00) – пн, вт, ср, чт, вс;

С 12:00 до 05:00(Кухня работает до 03:00) — пт и сб;

Услуги в Пабе, на условиях Оферты, оказываются лицам, соблюдающим нижеперечисленные Правила поведения для Посетителей Паба «Кот и клевер» (далее – «Паб»), которые разработаны в соответствии с «Правилами оказания услуг общественного питания», утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г. №1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», Законом №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., и направлены на обеспечение безопасности, и комфортного проведения досуга в Пабе «Кот и клевер» (далее по тексту Правила поведения).

При входе в Паб действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE», ведется видеонаблюдение. Внешний вид Посетителя должен соответствовать статусу и формату заведения. Посетитель, при входе в Паб, обязан предоставить для проверки свои вещи на предмет наличия запрещенных к проносу предметов. В случае отказа пройти данную процедуру Администрация вправе отказать в доступе в Паб.

Не допускается вход в Паб агрессивно настроенным Посетителям, а также лицам, нарушающим общественный порядок у входа в Паб. На территории Паба запрещено любое проявление агрессии, (в том числе, нецензурная лексика, угрозы, повышенный тон) к другим Посетителям, сотрудникам и представителям Администрации. Посетителя, который будет, замечен в конфликте, охрана Паба или Администратор попросят покинуть территорию Паба, и, в дальнейшем ему может быть отказано в его посещении. (При разрешении конфликтных ситуаций Администрация Паба имеет право вызвать службу «ГБР» и Полицию).

Лица младше 18-и лет после 22-00 в Паб, без сопровождения взрослых, не допускаются, сотрудники службы безопасность могут запросить документ, удостоверяющий личность, для проверки возраста. Посетители, пришедшие в Паб с малолетними (несовершеннолетними) детьми обязаны обеспечить контроль за их безопасностью на территории ресторана, а также обеспечить контроль за их поведением во время выступления Шоу — программы, не допуская их на сцену и танцпол.

С целью обеспечения безопасности и приятного отдыха другим гостям, Посетитель, нарушивший Правила поведения, может быть удален из паба и в дальнейшем ему может быть отказано в его посещении. Администрация паба вправе ограничить доступ в Паб лицам, которые могут помешать другим Посетителям отдыхать, нарушая установленные Правила поведения. Администрация паба оставляет за собой право, отказать в посещении Паба без объяснения причин.

Посещая Паб, Вы соглашаетесь принимать участие в возможной фото- и видеосъёмке, теле- или радиотрансляции мероприятия в качестве посетителя и разрешаете ресторану использовать фото-, видео- и аудиозаписи с Вашим участием любым способом (ст.151, ст. 152, ст. 152.1., ст. 152.2, ст. 1252 Гражданского Кодекса РФ; ст. 137 Уголовного Кодекса РФ, ст. 14.8 Кодекса об административных правонарушениях).

2.Посетители Паба имеют право:

Посещать залы Паба в установленные режимом работы дни и часы, за исключением санитарного дня (часа).

При осуществлении Заказа на получение Услуг, находиться в Пабе в течение всего рабочего дня.

Знакомиться с действующим Меню/Барной картой/Прейскурантом, получать информацию обо всех Услугах, оказываемых в Пабе.

Обращаться к официанту, и/или администратору и/или иному должностному лицу, по всем интересующим их вопросам.

Проводить свой досуг, не препятствуя отдыху других Посетителей.

3.Посетители Паба обязаны:

При входе в Паб сообщать администратору и/или хостес о цели своего посещения, в случае если было оформлено Бронирование, сообщать о своем прибытии.

До приглашения «пройти к заказанному столику» — находиться в месте, указанном администратором или другим сотрудником.

Сдавать верхнюю одежду в гардероб.

При необходимости проходить осмотр с использованием технических средств, проводимый сотрудниками службы безопасности, и предъявлять им для проверки ручную кладь (сумки, портфели, папки и т.п.).

Соблюдать установленные правила поведения в общественных местах и Правила поведения, утвержденные для Посетителей Паба «Кот и клевер», в том числе не препятствовать деятельности Паба.

Не вмешиваться в действия и работу хостес, администратора, официанта и других сотрудников Паба, не мешать отдыху других гостей.

Не допускать проявления неуважительного отношения к сотрудникам и Посетителям Паба.

Бережно относиться к имуществу Паба, соблюдать чистоту и порядок в залах и других помещениях.

В случае нанесения материального ущерба Пабу, Посетитель обязан полностью его компенсировать. За утерю номерка от гардероба, бой посуды и порчу имущества взымается штраф, предусмотренный Прейскурантом и определяемый Администрацией Паба.

В случае возникновения чрезвычайных ситуаций строго следовать указаниям сотрудников, выполнять требования сотрудников об освобождении Паба, в том числе после окончания рабочего дня, а также в экстремальных ситуациях.

4.Меры безопасности в Пабе:

В целях предупреждения и пресечения чрезвычайных ситуациях (в том числе террористической деятельности), иных преступлений и административных правонарушений, обеспечения личной безопасности Посетителей и сотрудников, Посетителям запрещается проносить и использовать в Пабе и его служебных помещениях следующие предметы:

− Огнестрельное оружие и боеприпасы.

− Пневматические, травматические винтовки и пистолеты.

− Ружья для подводной охоты, арбалеты.

− Имитаторы и муляжи оружия и боеприпасов, электрошоковые устройства и т.п.

− Газовое оружие и оружие самообороны.

− Газовые баллончики и аэрозольные распылители и т.п.

− Холодное оружие (ножи, топоры, ледорубы, другие бытовые предметы, обладающие колюще — режущими свойствами и т.д.).

− Взрывчатые вещества, взрывные устройства.

− Легковоспламеняющиеся жидкости и вещества.

− Радиоактивные материалы.

− Ядовитые, отравляющие, едкие и коррозирующие вещества.

− Окислители — перекиси органические, отбеливатели.

− Наркотические и психотропные вещества.

− Алкогольные напитки.

− Другие предметы и вещества, в отношении которых установлены запреты или ограничения на их свободный оборот в Российской Федерации, а также предметы, вещества и средства, представляющие угрозу для безопасности окружающих, в том числе предметы и средства, наличие которых у Посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих или мешающих проведению Мероприятий и/или отдыху других Посетителей. В случае обнаружения таковых, Администрация вправе изъять таковые на время нахождения Посетителя на территории Паба, или отказать Гостю в посещении.

Перечень предметов не является исчерпывающим, дополнения или исключения из данного перечня производятся по решению Администрации.

5.Посетителям запрещается:

Доступ в Паб в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, степень которого Администрация определяет по своему усмотрению.

Вход с животными.

Передвигаться по залам в верхней одежде, занимать свободные столики без разрешения хостес или другого сотрудника Администрации, подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения.

Приносить с собой и распивать принесенные спиртные напитки, приобретенные за пределами Паба.

Приносить с собой и употреблять продукты питания, приобретенные за пределами Паба, за исключением специального детского питания, упакованного в тару, емкость производителя.

Приносить с собой и/или употреблять, и/или реализовывать наркотические средства, психотропные и токсические вещества.

Провоцировать Посетителей и сотрудников Паба на конфликты и беспорядки. Проявлять любое антисоциальное поведение, создающее дискомфорт другим Посетителям и приводящее к конфликтным ситуациям, находится в Пабе в состоянии чрезмерного алкогольного опьянения, проявлять агрессию к Посетителям и к работникам Паба, бегать по помещению, спать в Пабе.

Препятствовать исполнению сотрудниками Паба своих должностных обязанностей, мешать выступлению артистов.

Заходить и находиться в служебных помещениях Паба без разрешения Администрации, проникать и находиться в непосредственной близости с помещениями, предназначенными для приготовления пищи.

Ставить посуду и личные вещи на сцену, в т.ч. при выступлении Шоу — программы, находиться на сцене, мешать артистам, а также мешать и другим гостям смотреть выступление.

Перемещать или выносить из Паба или других его помещений, имущество Паба (в том числе, предметы интерьера, мебель, посуду и стаканы и т.п.), наносить ущерб имуществу Паба или небрежно обращаться с любым его имуществом.

Изымать образцы документов с информационных стендов Паба, портить или уничтожать документы, полученные для ознакомления, в целях получения Услуг.

Курить в помещениях паба любую табачную продукцию, а также любые электронные и иные приборы, в том числе (Айкос, Электронные сигареты, Вейпы и т.д.).

Сидеть на полу, сидеть или танцевать на столах, на барных стойках и на сцене Паба, пачкать и становиться ногами на диваны, столы и барные стойки.

Профессиональная видео- и фотосъемка возможны только для аккредитованных журналистов и частных лиц при наличии письменного разрешения администрации ресторана. По вопросам условий аккредитации и получения разрешения на фото- и видеосъемку обращаться к Администрации Паба.

На территории Паба строго запрещены азартные, а также командные сюжетные игры.

Звучащая в Пабе музыка – часть аутентичной атмосферы. Посетителям запрещено просить внести изменения в музыкальное сопровождение, а также в Пабе не предусмотрено выступление гостей, в роли артистов.

6.Ответственность Посетителей и Администрации Паба:

В случае нарушения Посетителями установленных в Пабе правил, Администрация и/или работники Паба, вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим внутренним правилам, которые разработаны в соответствии с «Правилами оказания услуг общественного питания», утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г. №1515 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания», Законом №2300-1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г., и направлены на обеспечение безопасности, и комфортного проведения досуга в пабе «Кот и Клевер».

Администрация Паба не несёт ответственность за оставленные Посетителем без присмотра личные вещи, кроме вещей оставленных на хранение в гардеробе.

Уважаемые гости!

Все вышеперечисленные правила распространяются на всех посетителей Паба «Кот и Клевер» и обязательны для исполнения для Вашего комфортного отдыха в нашем заведении!