Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 16 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных
(далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты
персональных данных пользователей сайта
https://catclover.ru/
(далее — Сайт).

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной
ответственностью «ГАНС» (далее — Оператор).

Наименование: ООО «ГАНС».
ИНН: 2540097047.
Юридический адрес: 690090, г. Владивосток,
ул. Адмирала Фокина, 1А.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки
персональных данных:
catclovervl@gmail.com

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными
применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор
получает при посещении Сайта, использовании его функциональных
возможностей и взаимодействии пользователей с Оператором
посредством Сайта.

Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике.
Размещение Политики не заменяет получение отдельного согласия
на обработку персональных данных в случаях, когда такое
согласие требуется законодательством.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация,
относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому
физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие
или совокупность действий с персональными данными, совершаемых
с использованием средств автоматизации или без их использования.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт
или взаимодействующее с его функциональными возможностями.

Cookies — небольшие файлы и аналогичные
технологии, которые могут сохраняться на устройстве пользователя
и использоваться для обеспечения работы Сайта, сохранения
настроек и получения статистической информации.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих принципах:

законность и справедливость обработки;
ограничение обработки достижением конкретных и законных целей;
недопустимость обработки, несовместимой с целями сбора данных;
соответствие объёма данных заявленным целям обработки;
обеспечение точности и актуальности персональных данных;
хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки,
если иной срок не установлен законодательством;
обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обеспечение работы Сайта

Цель обработки: обеспечение функционирования
Сайта, отображения страниц, работы технических компонентов
и защиты от технических сбоев.

В зависимости от используемых технологий могут обрабатываться:

IP-адрес;
сведения о браузере и операционной системе;
дата и время обращения к Сайту;
адрес запрашиваемой страницы;
технические сведения о соединении;
иные технические данные, необходимые для функционирования
и безопасности Сайта.

Правовое основание: определяется отдельно
для соответствующих операций обработки с учётом статьи 6
Федерального закона № 152-ФЗ.

Срок обработки: период, необходимый для
функционирования Сайта, диагностики ошибок и обеспечения
информационной безопасности, с учётом установленных сроков
хранения технических журналов.

4.2. Обработка обращений пользователей

Цель обработки: получение и рассмотрение
обращений пользователей, предоставление ответов и обратной связи,
если соответствующие функции предусмотрены Сайтом.

В зависимости от используемой формы могут обрабатываться:

имя пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
текст обращения;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем
и необходимые для рассмотрения обращения.

Правовое основание: согласие субъекта персональных
данных, когда оно необходимо, либо иное применимое основание,
предусмотренное законодательством Российской Федерации.

Срок обработки: период, необходимый для
рассмотрения обращения и выполнения связанных с ним обязанностей,
с учётом требований законодательства к хранению документов.

4.3. Обработка заявок на бронирование

Цель обработки: приём и обработка заявок
на бронирование столиков, согласование условий посещения
и взаимодействие с гостями.

Если на Сайте предусмотрена форма бронирования, могут обрабатываться:

имя пользователя;
номер телефона;
дата и время предполагаемого посещения;
количество гостей;
комментарии к бронированию;
иные сведения, необходимые для обработки заявки.

Правовое основание: определяется в зависимости
от характера взаимодействия, включая необходимость заключения
или исполнения договора по инициативе пользователя либо иное
основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

Срок обработки: период, необходимый для обработки
заявки и выполнения соответствующих обязательств, с учётом
установленных законом сроков хранения документов.

Если пользователь переходит по ссылке в сторонний мессенджер
или другой внешний сервис, обработка данных соответствующим
поставщиком может регулироваться его собственными документами
и условиями использования.

4.4. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта

Цель обработки: получение статистической
информации о посещаемости Сайта, анализ его использования
и улучшение пользовательского опыта посредством Яндекс Метрики.

В зависимости от настроек сервиса могут обрабатываться:

сведения о посещённых страницах;
информация о действиях пользователя на Сайте;
сведения об источнике перехода;
технические характеристики устройства и браузера;
IP-адрес и технические идентификаторы;
сведения, получаемые посредством cookies и аналогичных технологий.

Правовое основание: определяется с учётом
фактической конфигурации сервиса и требований законодательства
Российской Федерации. Если для соответствующей обработки
требуется согласие пользователя, аналитический сервис запускается
только после получения такого согласия.

Срок обработки: период, необходимый для достижения
заявленной цели, с учётом настроек сервиса и применимых сроков
хранения данных.

4.5. Выполнение требований законодательства

Цель обработки: выполнение обязанностей,
возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Состав обрабатываемых данных, правовые основания и сроки
обработки определяются соответствующими нормативными правовыми
актами и характером конкретной обязанности.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор определяет правовое основание отдельно для каждой цели
обработки персональных данных.

В зависимости от обстоятельств обработка может осуществляться:

на основании согласия субъекта персональных данных;
для заключения или исполнения договора, стороной которого
либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является
субъект персональных данных, а также для заключения договора
по инициативе субъекта;
для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора
законодательством Российской Федерации;
на ином основании, прямо предусмотренном законодательством.

Если обработка осуществляется на основании согласия, Оператор
обеспечивает получение согласия в установленной законом форме.

В случаях, предусмотренных законодательством, согласие на обработку
персональных данных оформляется отдельно от иных документов
и информации, которые подтверждает или подписывает пользователь.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой
до его отзыва. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку
и уничтожает персональные данные, если отсутствуют иные законные
основания для их дальнейшей обработки.

6. Использование cookies

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для
обеспечения работы своих функций, сохранения пользовательских
настроек, обеспечения безопасности и получения статистической
информации.

Технически необходимые cookies могут использоваться в объёме,
необходимом для функционирования соответствующих возможностей
Сайта.

Аналитические cookies и другие технологии, для которых требуется
предварительное согласие пользователя, применяются после получения
такого согласия.

Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с информацией
об используемых категориях cookies и, когда это применимо,
принять или отклонить использование необязательных категорий.

Если на Сайте реализован механизм управления согласием, пользователь
может изменить свой выбор с помощью соответствующего элемента
интерфейса.

Отключение отдельных cookies через настройки браузера может
повлиять на работу некоторых функций Сайта.

Закрытие уведомления о cookies или продолжение просмотра Сайта
само по себе не считается согласием на обработку персональных
данных, если такое согласие должно быть выражено пользователем
отдельно.

7. Порядок обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием
средств автоматизации, а при необходимости — без использования
таких средств.

В рамках обработки могут осуществляться:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение и использование;
передача в предусмотренных законом случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление и уничтожение.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам,
которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может привлекать третьих лиц для обеспечения работы
Сайта и выполнения своих обязательств, если такая передача
необходима и имеет соответствующее правовое основание.

В зависимости от фактически используемых сервисов такими лицами могут быть:

поставщики услуг хостинга;
поставщики услуг технической поддержки;
поставщики сервисов аналитики;
иные лица, участвующие в обеспечении функционирования Сайта.

Передача персональных данных осуществляется только в объёме,
необходимом для соответствующей цели, с соблюдением требований
законодательства Российской Федерации.

Если третье лицо обрабатывает персональные данные по поручению
Оператора, отношения сторон оформляются в соответствии
с требованиями законодательства.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

9. Трансграничная передача персональных данных

Оператор оценивает используемые технологии и сторонние сервисы
на предмет передачи персональных данных за пределы Российской
Федерации.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется
только при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона
№ 152-ФЗ и иных применимых положений законодательства Российской
Федерации.

До начала такой передачи Оператор определяет её правовое основание,
получателей, страны назначения и категории передаваемых данных,
а также выполняет предусмотренные законом процедуры.

10. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо
для достижения целей обработки, если иной срок не предусмотрен
законодательством Российской Федерации или договором.

Сроки хранения определяются с учётом характера данных, целей
обработки, требований законодательства и необходимости защиты
прав и законных интересов Оператора.

По достижении целей обработки, при утрате необходимости
в их достижении либо при наступлении иных предусмотренных законом
оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются,
если отсутствуют основания для их дальнейшего хранения.

Уничтожение персональных данных производится в порядке и сроки,
установленные законодательством Российской Федерации.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных
данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный
орган или суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством
Российской Федерации.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение
Оператору по адресу электронной почты:
catclovervl@gmail.com.

Обращение должно позволять определить предмет запроса.
При необходимости Оператор вправе запросить сведения,
предусмотренные законодательством для подтверждения личности
заявителя и рассмотрения обращения.

Оператор рассматривает обращения и выполняет необходимые действия
в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Обеспечение безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные
и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного
или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, предоставления и распространения.

Доступ к персональным данным ограничивается кругом лиц,
которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

Конкретный перечень мер защиты определяется внутренними документами
Оператора и фактической организацией обработки персональных данных.

13. Заключительные положения

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении
законодательства, используемых технологий или порядка обработки
персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации
на Сайте, если иное не указано в самой редакции.

По вопросам обработки персональных данных пользователь может
обратиться к Оператору по адресу электронной почты:
catclovervl@gmail.com.